Questions fréquemment posées
Filtres à eau Tulipe
Débit
Le débit est lent ou irrégulier ?
Avec une bougie neuve, le débit maximal est atteint après la filtration d'environ 20 litres d'eau.
Veillez à nettoyer le filtre à l'aide du tampon de nettoyage fourni afin de rétablir le débit du filtre Tulip. Une brosse à dents ou un chiffon doux peuvent également être utilisés. Les eaux très turbides doivent être nettoyées fréquemment.
Le type d'eau peut affecter considérablement le débit : essayez de déterminer si l'eau utilisée est très dure ou si elle contient beaucoup de fer. Par exemple, contient-elle beaucoup de silice ? A-t-elle beaucoup de turbidité, et si oui, quel type de turbidité ? Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Il faut beaucoup de temps avant que l'eau filtrée commence à couler?
Avec un filtre neuf, il faudra environ 5 minutes pour que l'élément céramique sec soit complètement mouillé avant que l'eau ne commence à couler.
Le goût
Lorsque j'utilise le filtre, l'eau filtrée au début a un goût de terre.?
Vous ne devez pas boire les 20 premiers litres d'eau filtrée lorsque vous utilisez un nouveau filtre ou un nouvel élément filtrant de remplacement. Pourquoi ? Tout d'abord, certaines petites particules qui se trouvent à l'intérieur d'un nouveau filtre doivent être éliminées par lavage. Ce sont ces particules qui donnent à l'eau un goût de terre. Dans le cas du filtre Table Top, cela signifie que les deux premiers seaux d'eau filtrée doivent être utilisés d'une autre manière (au lieu d'être bus).
L'eau filtrée n'a pas bon goût ?
Le filtre n'élimine pas le mauvais goût - il élimine les particules fines, les bactéries nocives et les parasites (dans de nombreux cas, la source du mauvais goût). Certaines substances qui traversent l'élément en céramique et qui sont totalement dissoutes peuvent également être à l'origine d'un goût moins prononcé. Certaines d'entre elles sont adsorbées par le charbon actif, mais d'autres restent malheureusement intactes. Lorsque l'eau filtrée a encore un certain goût, comme celui de la terre, essayez de trouver une autre source d'eau sans mauvais goût.
Utilisation et entretien
Quelle est l'importance du préfiltre lavable ?
L'eau contaminée contenant des particules de sable et d'argile peut entraîner le colmatage du filtre. Le pré-filtre lavable élimine une partie des particules de sable et d'argile et empêche le colmatage rapide de l'élément filtrant. Le filtre Tulip ne peut être utilisé sans le pré-filtre que si l'eau contaminée est très claire et contient très peu de turbidité.
Je dois nettoyer l'élément filtrant plusieurs fois par semaine ?
Il semble que l'eau que vous filtrez soit assez sale. Si vous nettoyez le filtre plusieurs fois par semaine, sa durée de vie sera courte. Après environ 60 nettoyages, le diamètre du filtre devient trop petit pour permettre une élimination suffisante des bactéries. De nombreuses personnes appliquent trop de force lorsqu'elles frottent le filtre. Vous pouvez utiliser un chiffon doux ou une brosse à dents usagée (de préférence avec la brosse coupée court).
Vous pouvez vérifier le diamètre de sécurité de l'élément filtrant en utilisant l'indicateur de fin de vie en plastique.
Retirez fréquemment le préfiltre lavable et nettoyez-le à l'eau claire.
L'eau sale peut être nettoyée en partie en la filtrant à travers quelques couches de coton finement tissé.
Une autre façon de rendre l'eau plus claire est de la laisser reposer une nuit dans le seau. Certaines petites particules se seront alors déposées au fond du seau. Évidemment, cela nécessiterait de nettoyer le seau plus souvent.
Comment puis-je conserver le filtre de la meilleure façon possible ?
La meilleure façon de stocker un filtre est de le laisser humide. Si l'élément filtrant est humide, l'eau commencera à s'écouler plus rapidement la prochaine fois que vous utiliserez le filtre. Cependant, qu'il soit stocké à l'état humide ou sec, jetez toujours les 20 premiers litres d'eau filtrée après avoir réutilisé le filtre à bougie !
D'autres questions
Pourquoi l'eau filtrée est-elle parfois colorée ?
Le filtre élimine les très petites particules de l'eau, mais n'élimine pas les colorants dissous tels que l'acide humique jaune, l'encre ou d'autres substances colorantes.
Le filtre peut-il être utilisé pour filtrer des jus ?
Absolument pas, le filtre est uniquement destiné à filtrer l’eau.
Vente
J'aimerais commander 1 à 200 filtre(s), est-ce possible ?
BWN a une quantité minimale de commande de 200 unités, pour laquelle les prix de gros s'appliquent. Pour toute commande inférieure, nous sommes contraints de facturer des prix de détail. S'il vous plaît contacter nous si vous souhaitez recevoir un devis.
Veillez à nettoyer le filtre à l'aide du tampon de nettoyage fourni afin de rétablir le débit du filtre Tulip. Une brosse à dents ou un chiffon doux peuvent également être utilisés. Les eaux très turbides doivent être nettoyées fréquemment.
Où BWN expédie-t-il ses produits ?
BWN peut livrer des produits partout dans le monde. S'il vous plaît contacter nous pour plus d'informations et/ou un devis détaillé.
Combien de temps faut-il pour recevoir les produits ?
BWN s'efforce toujours de vous livrer ses produits le plus rapidement possible. En règle générale, ce délai varie entre une semaine et deux mois à compter de la date de la commande. Le délai de livraison dépend de l'état de nos stocks, du mode de transport, de la quantité de filtres et de la destination. Veuillez contacter nous pour de plus amples informations et/ou un devis détaillé.